【导语】：伊春市市场监督管理局、伊春市消费者权益保护中心发出消费警示，希望广大消费者在疫情防控期间能够理性消费、科学防护、积极举报违法行为，合力构建和谐稳定的消费环境。
从受理投诉举报情况来看，疫情防控期间消费者投诉举报主要集中在哄抬价格、没有明码标价、质疑产品质量等方面，在此，伊春市市场监督管理局、伊春市消费者权益保护中心发出消费警示，希望广大消费者在疫情防控期间能够理性消费、科学防护、积极举报违法行为，合力构建和谐稳定的消费环境。
一、外出购物，做好自我防护。尽量减少外出时间，尽量少乘坐公共交通工具。确需外出购物，要加强个人防护，在商场、超市等人员密集购物场所，要自觉佩戴口罩，排队间隔在1米以上。
二、理性消费，不盲目抢购囤积。当前，为抗击疫情，鼓励消费者“宅”在家，适当存储一些日常生活用品是必要的，但不要盲目抢购、大量囤积物品。重大疫情面前，市场供求造成价格出现小的波动实属正常，但市场供应不会产生大的变化，广大消费者切勿跟风抢购，尤其是口罩、消毒杀菌用品、生活用品等重要物资，大量购买既浪费，也易对市场供求造成冲击。
三、购买防护用品消毒用品，需到正规经销单位。近期，微商和代购商在微信圈非常活跃，出售各种防护品，包括口罩、消毒液、酒精、药物等，并进行各种虚假宣传，促使急需购买这类物品的消费者盲目购物。有部分消费者反映，拿到口罩后才发现存在质量问题，由于不是正规渠道购物，执法人员无法对被诉方的违法行为取证和确认，致使投诉无果。《电子商务法》规定，微商、代购商需进行市场主体登记。在此提醒消费者在与微商或代购商购物时一定要索看并保存营业执照、付款凭证，以备维权。
四、积极监督，依法维权。发挥消费者的社会监督作用，特别是疫情当前，凡捏造、散布涨价信息；大量囤积市场供应紧张的防疫用品、日常消费品、食品等；哄抬价格、串通涨价；或是因为疫情原因，消费者预定的饭店、旅游等商品和服务不得不取消和延迟无法履约时，与商家产生纠纷等。遇到上述情况均可进行投诉举报，依法维权。
投诉电话：12315
